고객센터

뒤로가기
제목

반품 시 환불은 어떻게 처리되나요?

작성자 BCBG(ip:)

작성일 2020-02-24 15:28:50

조회 71

평점 0점  

추천 추천하기

내용

반품 상품의 환불은 물류 센터에 반품 상품이 도착 후 검품 절차(영업일 1~2일)를 걸쳐 환불이 이루어집니다

(반품에 하자가 있는 경우 반품 접수가 불가할 수 있습니다)

반품 환불 시에는 반품 배송비와 적립금 및 쿠폰 사용에 따라 취소 금액이 조정될 수 있습니다


환불 기간은 결제수단에 따라 달라집니다.


신용카드 : 4~5영업일 이내 취소

실시간 계좌이체 : 2~3영업일 이내 계좌로 환불

가상 계좌(무통장) 입금 : 2~3영업일 이내 계좌로 환불

적립금 : 주문 시 사용하신 적립금은 반품 완료 익일 환불 처리

* 단, 가상 계좌나 실시간 계좌 이체의 환불 처리 시 입금자명이 'BCBG 몰이 아닌 '이니시스'로 입금되오니 혼선이 없으시길 바랍니다.

첨부파일

비밀번호
수정

비밀번호 입력후 수정 혹은 삭제해주세요.

댓글 수정

이름

비밀번호

내용

/ byte

수정 취소

비밀번호

확인 취소